Bij Big One Music vinden we service en klantgerichtheid erg belangrijk.

Als u een vraag of een probleem heeft, komen we altijd samen tot een oplossing. Wij staan voor u klaar!

• Standaard geven wij minimaal 1 jaar garantie op nieuwe spullen (uitgezonderd kleinere producten denkend aan snaren, drumstokken, plectra en dergelijke) en op occasions geven wij 3 maanden garantie.
• Zo krijgt u van ons onbeperkt gratis servicebeurten ter waarde van 39 euro per beurt, wanneer u bij  ons een gitaar vanaf 299 euro aanschaft. Deze servicebeurten worden uitgevoerd door onze gitaartechnicus die ook alle gitaarreparaties en -modificaties uitvoert. Op die manier kunnen we u en uw instrumenten blijven begeleiden en er zorg voor dragen dat uw instrument altijd in optimale conditie zal zijn. (excl. materiaal kosten)
• Ook hebben wij een technische dienst die op een professionele wijze uw instrument of apparaat weer gebruiksklaar repareert.

Algemeen

Wanneer uw instrument of apparaat gebreken vertoont, kunnen wij u verder helpen. Wij hebben een externe Technische Dienst die op een professionele wijze uw instrument of apparaat weer gebruiksklaar repareert. U kunt uw instrument bij ons inleveren en wij zorgen er dan voor dat alles weer in orde komt. Neem gerust contact met ons op wanneer u nog vragen heeft.

Gitaren

Klassieke gitaren, western gitaren, electrische en/of basgitaren kunnen bij Big One Music worden gerepareerd door onze eigen gitaarspecialist. Speciaal voor u hebben wij een aparte Gitaar Service Pagina opgezet. Op deze service pagina vindt u informatie over het vervangen van snaren en het stemmen van uw gitaar. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Gitaren: Service Beurten

Wij geven u onbeperkt gratis servicebeurten ter waarde van 39 euro per beurt, bij elke nieuwe gitaar vanaf 299 euro. Deze servicebeurten bestaan uit de volgende onderdelen:

• Schoonmaken en onderhouden van de gitaar
• Hals afstellen
• Brug intoneren
• Indien gewenst gitaar afstellen voor andere dikte snaren
• Snaren vervangen
• (exclusief materiaal kosten)

Gitaren: Mogelijke reparaties en modificaties

Stemmen van uw Drumstel

Een akoestisch drumstel klinkt pas optimaal als de vellen goed gespannen en gestemd zijn. Bij Big One Music kun je je drumstel professioneel laten stemmen. Neem contact met ons op voor meer informatie of een afspraak.